188bet|和朋友夫妻一起租房住|《社交销售》：利用社交网络实现销售的实用技巧
网路营销ღ✿ღ✿，188bet金宝搏·中国官网ღ✿ღ✿。188bet金宝搏官网ღ✿ღ✿，金宝搏188app下载188betღ✿ღ✿，188BET金宝搏ღ✿ღ✿，金宝搏188appღ✿ღ✿，一般情况下ღ✿ღ✿，传统销售模式的流程是打电话ღ✿ღ✿、安排见面ღ✿ღ✿、培养机会ღ✿ღ✿、达成交易ღ✿ღ✿。但是ღ✿ღ✿，在互联网时代ღ✿ღ✿，这套流程似乎已经失效了ღ✿ღ✿。很多从事销售行业的人会发现ღ✿ღ✿：拨打营销电话的时候ღ✿ღ✿，客户还没听完就挂断电话ღ✿ღ✿；邀请面谈的时候ღ✿ღ✿，客户直接一口回绝ღ✿ღ✿；好不容易见面ღ✿ღ✿，还没等介绍完产品ღ✿ღ✿，就被婉言谢绝ღ✿ღ✿，甚至直接轰走ღ✿ღ✿。似乎每个人都讨厌被推销ღ✿ღ✿，自动开启了“回避模式”ღ✿ღ✿，将销售人员排除在购买流程之外ღ✿ღ✿。
在这种情况下ღ✿ღ✿，销售人员怎样才能促成交易呢？今天我们讲的《社交销售》这本书ღ✿ღ✿，就教给我们利用社交网络突破客户“防火墙”实现销售的方法ღ✿ღ✿。这套方法与传统模式不同ღ✿ღ✿，是先通过社交网络培养机会ღ✿ღ✿，而后安排见面ღ✿ღ✿、达成交易ღ✿ღ✿。
本书的两位作者分别是提姆•休斯和马特•雷诺兹ღ✿ღ✿。他们是社交销售专门培训机构“社交销售休息室”的创办人ღ✿ღ✿，对社交销售有着清醒的认识和深刻的理解ღ✿ღ✿。其中ღ✿ღ✿，提姆•休斯还是社交销售的改革者和先驱ღ✿ღ✿，曾经一度被《福布斯》列为全球“100位顶级社交销售员”ღ✿ღ✿。
下面ღ✿ღ✿，我就为你来详细讲述书中的内容ღ✿ღ✿。这本书有三个要点ღ✿ღ✿，分别是社交销售的关键ღ✿ღ✿；社交销售的两个重点ღ✿ღ✿，以及实施社交销售的五大步骤ღ✿ღ✿。
社交销售的关键在于找到突破口ღ✿ღ✿，让销售人员重新回到目标企业的购买流程当中ღ✿ღ✿。突破口就是能够做出购买决策的人ღ✿ღ✿。找到这个人ღ✿ღ✿，就找到了成交的努力方向ღ✿ღ✿。
在以往的销售模式下ღ✿ღ✿，企业的高管就是能够做出购买决策的人ღ✿ღ✿。销售人员可以通过熟人介绍ღ✿ღ✿、预约拜访等方式找到他们进行游说ღ✿ღ✿。但是数字经济时代ღ✿ღ✿，销售环境发生了巨大变化ღ✿ღ✿，与销售密切相关的因素都已经转移到了网络上ღ✿ღ✿。主要表现在两个方面ღ✿ღ✿，一是销售线索从线下转移到线上ღ✿ღ✿；二是企业购买流程发生了改变ღ✿ღ✿。
首先来看销售线索的转移ღ✿ღ✿。销售活动就是发现销售线索ღ✿ღ✿、举办销售活动和完成销售交易ღ✿ღ✿，最终创造收入和利润的过程ღ✿ღ✿。在这个过程中ღ✿ღ✿，发现销售线索是其中最关键的环节ღ✿ღ✿，直接决定销售的下步决策ღ✿ღ✿。在传统销售模式下ღ✿ღ✿，销售人员通常是“为了销售而销售”ღ✿ღ✿，不遗余力地通过干扰式销售促成交易ღ✿ღ✿。
比如ღ✿ღ✿，我们经常会收到股票融资ღ✿ღ✿、新房推介ღ✿ღ✿、房屋装修ღ✿ღ✿、车辆保险等广告电话ღ✿ღ✿，也常常被路边发放小广告ღ✿ღ✿、广告邮件ღ✿ღ✿、登门拜访等销售形式所打扰ღ✿ღ✿。在通常情况下ღ✿ღ✿，很多人对此非常抗拒ღ✿ღ✿，甚至直接挂断电话ღ✿ღ✿、把资料顺手丢掉ღ✿ღ✿，导致这些传统的手段已经处在失效的边缘ღ✿ღ✿。当所有可能与消费者建立沟通的渠道统统关闭时ღ✿ღ✿，销售活动自然也无法进行ღ✿ღ✿。再看消费者ღ✿ღ✿，他们暂时可能不需要被无效信息打扰ღ✿ღ✿，但是一旦需要购买产品ღ✿ღ✿、服务或遇到难题的时候ღ✿ღ✿，就会求助于网络搜索或者网络社区ღ✿ღ✿。网络强大的搜索引擎和网民高涨的参与热情ღ✿ღ✿，使得几乎每个人的问题都能得到帮助和解决ღ✿ღ✿，以至于有了“外事不决问谷歌ღ✿ღ✿，内事不决问百度”的说法ღ✿ღ✿。因为大部分线索已经转移到网上ღ✿ღ✿，所以传统销售模式寻找销售线索的难度越来越大ღ✿ღ✿。
再看第二点ღ✿ღ✿，企业购买流程发生改变ღ✿ღ✿。传统销售模式的流程是首先通过助理ღ✿ღ✿、秘书或者熟人介绍188betღ✿ღ✿，才能获得与公司高管谈话的机会ღ✿ღ✿，并开始向目标企业销售他们的方案ღ✿ღ✿。在这种传统模式下ღ✿ღ✿，销售就像是双方建立的一种伙伴关系ღ✿ღ✿，而且是企业最高层管理者所缔结的伙伴关系ღ✿ღ✿。
但是ღ✿ღ✿，这种模式有一个致命缺陷ღ✿ღ✿，那就是容易带来外部偏见ღ✿ღ✿，使得销售人员提供的解决方案并不能满足目标企业所需ღ✿ღ✿。而在网络发达的情况下ღ✿ღ✿，企业可以借助社交网络ღ✿ღ✿，寻找到更多最优的解决方案ღ✿ღ✿，用来消除这种外部偏见ღ✿ღ✿。与此同时ღ✿ღ✿，高管们的决策思路也发生了转变ღ✿ღ✿，由原来的提供解决思路ღ✿ღ✿，转变为从众多解决方案中挑选适合的方案ღ✿ღ✿，然后外包给专家执行ღ✿ღ✿。这种决策方式在有效避免外部偏见的同时ღ✿ღ✿，也将销售人员排除在购买流程之外ღ✿ღ✿。
通过销售线索转移和购买决策改变两个突出表现ღ✿ღ✿，我们不难看出ღ✿ღ✿，数字化已经深深改变了买家的购买习惯和流程ღ✿ღ✿，传统的销售方法已越来越难以找到销售线索ღ✿ღ✿，更难以介入买家早期的决策过程ღ✿ღ✿。这时ღ✿ღ✿，找出并影响能够做出购买决策的人ღ✿ღ✿，成为销售人员重返目标企业购买决策的关键ღ✿ღ✿。这种具有购买决策的人ღ✿ღ✿，在书中被称为“变革制造者”ღ✿ღ✿。这些人是谁？是企业高管吗？不一定ღ✿ღ✿。谷歌在2014年发布的“数字引爆点”研究结果显示ღ✿ღ✿，高管对64%的决定有最终决策权ღ✿ღ✿，而非高管人员则能够影响81%的购买决策ღ✿ღ✿。这就意味着企业决策实际上掌握在“变革制造者”手中ღ✿ღ✿。
这其中的道理不难理解ღ✿ღ✿，公司高管批准了整个项目的预算ღ✿ღ✿，但项目的各个组成部分却被分配到企业里“懂行的人”手里ღ✿ღ✿。这些懂行的人ღ✿ღ✿，可能是企业中层ღ✿ღ✿，也可能是项目负责人ღ✿ღ✿，还可能是公司技术人员等等ღ✿ღ✿。
如果我们对他们画像ღ✿ღ✿，至少具有以下三个特征ღ✿ღ✿：一是在企业内部有一定影响力但可能没有多少权力ღ✿ღ✿；二是没有太高职位ღ✿ღ✿；三是既懂社交媒体ღ✿ღ✿，又有商业头脑ღ✿ღ✿，知道如何发布好的帖子ღ✿ღ✿，以及哪种帖子会激起人的兴趣ღ✿ღ✿。他们最主要的工作就是负责通过网络寻找解决方案供高管作最终决策ღ✿ღ✿。所以ღ✿ღ✿，找到变革制造者ღ✿ღ✿，就相当于找回了销售线索ღ✿ღ✿；吸引住变革制造者ღ✿ღ✿，就有机会重返购买流程ღ✿ღ✿。
这就是第一个内容ღ✿ღ✿：社交销售的关键ღ✿ღ✿。在社交媒体和数字媒体的巨大变革下ღ✿ღ✿，传统销售模式的销售线索已经转移到网络社群ღ✿ღ✿，而销售人员也被排除在购买流程之外ღ✿ღ✿。能够让销售人员重新找回销售线索ღ✿ღ✿，重返购买流程的方式ღ✿ღ✿，便是通过社交销售吸引并影响目标企业的变革制造者ღ✿ღ✿。
说说社交销售的两个重点ღ✿ღ✿，建立权威和获取信任ღ✿ღ✿。在社交网络上树立个人专业品牌ღ✿ღ✿，传递有价值的信息ღ✿ღ✿，能够提高权威性和公信力ღ✿ღ✿。在双方的互动中ღ✿ღ✿，销售人员可以从中找到销售线索ღ✿ღ✿，甚至可以吸引变革制造者主动把自己重新召回购买流程中ღ✿ღ✿。如果用一句鸡汤来说ღ✿ღ✿，就是ღ✿ღ✿：你若盛开ღ✿ღ✿，蝴蝶自来ღ✿ღ✿。
社交销售更像是社交ღ✿ღ✿，而不是传统销售ღ✿ღ✿，更不同于微商ღ✿ღ✿、网商ღ✿ღ✿。传统销售是带着销售的目的ღ✿ღ✿，收集名片ღ✿ღ✿、拨打电话或发送邮件ღ✿ღ✿，约定见面ღ✿ღ✿，然后再进一步商谈ღ✿ღ✿；微商和网商也会自己表明身份ღ✿ღ✿，赤裸裸地推销产品ღ✿ღ✿，进行着传统的干扰式销售ღ✿ღ✿。
而在社交销售中ღ✿ღ✿，销售人员的主要任务是“社交”188betღ✿ღ✿，让自己成为一个能够提供有价值信息的人ღ✿ღ✿，而不是向别人提供商品和服务ღ✿ღ✿。如果说传统的销售模式是销售人员与客户之间的单向联系ღ✿ღ✿，那么社交销售模式则是双向联系ღ✿ღ✿，销售人员不但可以通过社交找到潜在客户和朋友夫妻一起租房住ღ✿ღ✿，潜在客户也有可能沿着这条线找到销售人员ღ✿ღ✿。怎样才能实现这种双向联系？建立权威和获取信任是必不可少的ღ✿ღ✿，也是社交销售的重点ღ✿ღ✿。
我们先来看看建立权威ღ✿ღ✿。权威是一种价值的保证ღ✿ღ✿，当你成为社群的思想领袖或某个领域的“专家”时ღ✿ღ✿，价值和权威才会体现出来ღ✿ღ✿，才能吸引变革制造者关注和认同ღ✿ღ✿，将你列为解决方案的提供者ღ✿ღ✿。怎样才能建立权威呢？
第一件事ღ✿ღ✿，就是要建立个人网络品牌ღ✿ღ✿。互联网社交中ღ✿ღ✿，能够了解别人的途径就是个人的社交档案ღ✿ღ✿，而这个社交档案就是你的个人品牌ღ✿ღ✿，网民会通过查看你的社交档案后再决定要不要关注你ღ✿ღ✿。所以ღ✿ღ✿，首要任务就是在社交档案上下功夫ღ✿ღ✿，塑造专家形象ღ✿ღ✿。在设计档案之前ღ✿ღ✿，采取推己及人的方式进行思考ღ✿ღ✿：当一个买家在查看你的社交档案时ღ✿ღ✿，哪些内容能够使他们想去关注甚至主动联系你ღ✿ღ✿。也就是说ღ✿ღ✿，档案的设计要“以买家为中心”ღ✿ღ✿。
首先ღ✿ღ✿，一张专业的照片是必不可少的ღ✿ღ✿，而且还要在所有专业社交平台使用同一照片ღ✿ღ✿，用来增加个人品牌认知度ღ✿ღ✿。值得注意的是ღ✿ღ✿，照片会给人留下第一印象ღ✿ღ✿，要树立权威的形象ღ✿ღ✿，就必须放置严谨的正装照ღ✿ღ✿，而不是休闲照片ღ✿ღ✿，那会给人带来放松ღ✿ღ✿、懒散ღ✿ღ✿，甚至不专业的感觉ღ✿ღ✿。其次ღ✿ღ✿，在自我介绍部分ღ✿ღ✿，应该简洁地描述你在社群中的领导地位ღ✿ღ✿，以及你想给那些对你的社群感兴趣的人带来什么样的价值ღ✿ღ✿。自我介绍的要点在于ღ✿ღ✿，要着重体现你自己ღ✿ღ✿，而不是你的业务ღ✿ღ✿，而且要有独创性和专业性ღ✿ღ✿。比如ღ✿ღ✿，你可以这么写ღ✿ღ✿：“帮助你获得最好的汽车服务解决方案”等等ღ✿ღ✿。
社交档案建立之后ღ✿ღ✿，要做的就是传递高质量的信息ღ✿ღ✿，也就是要有知识交付ღ✿ღ✿。人们信任的是信息ღ✿ღ✿，而不是其他ღ✿ღ✿。线上销售的规则是ღ✿ღ✿，不要一开始就推销产品或服务ღ✿ღ✿，而是要发布一些能够启发人们思考ღ✿ღ✿、传授知识的内容ღ✿ღ✿。首先是要在标题上动动脑筋ღ✿ღ✿，用一段吸引人的文字做标题ღ✿ღ✿，引诱读者上钩去花时间读下面的文章ღ✿ღ✿。当然ღ✿ღ✿，不能做标题党ღ✿ღ✿，还要有有趣或者专业的内容作为支撑ღ✿ღ✿，最好要有独创性和个人见解ღ✿ღ✿，甚至可以写成相关知识普及ღ✿ღ✿。
要知道ღ✿ღ✿，传递信息的个性化程度越高ღ✿ღ✿，我们被拒绝的概率就越低ღ✿ღ✿，被纳入候选名单当中的可能性就会更大ღ✿ღ✿。如果你的读者觉得这些文章很无聊ღ✿ღ✿，他们就不会再关注你ღ✿ღ✿，事实上还会避开你ღ✿ღ✿。就像朋友圈里刷屏的广告文一样ღ✿ღ✿，几乎没有人会看ღ✿ღ✿，甚至还有更多的人直接屏蔽ღ✿ღ✿，免受打扰ღ✿ღ✿。最好的内容依然是“以买家为中心”的内容ღ✿ღ✿，通过有趣ღ✿ღ✿、能够传授知识且乐于助人的信息ღ✿ღ✿，吸引潜在客户采取行动联系你ღ✿ღ✿。
假设你是个文件柜销售员ღ✿ღ✿，可以在社交平台上发布这样一篇文章ღ✿ღ✿，标题可以是“买文件柜之前你必须考虑的十件事”ღ✿ღ✿，内容里可以向读者普及相关知识ღ✿ღ✿，让他们了解各种尺寸的差别和文件柜的专业知识ღ✿ღ✿。如果读者按照你的讲解ღ✿ღ✿，在你这里买了文件柜ღ✿ღ✿，他们会觉得自己做出了正确的购买决定ღ✿ღ✿，还有机会向别人推荐并为你代言ღ✿ღ✿，卖出更多的文件柜ღ✿ღ✿。作者的一位新关注者曾经联系他说ღ✿ღ✿：“我之所以关注你ღ✿ღ✿，是因为你发布的内容很有趣ღ✿ღ✿。虽然我不是每篇文章都会读ღ✿ღ✿，但是你的消息推送能让我长知识ღ✿ღ✿。”所以ღ✿ღ✿，作为一名销售人员ღ✿ღ✿，必须投入时间在细分市场中找到好的内容ღ✿ღ✿，吸收它ღ✿ღ✿，然后在社交平台上分享ღ✿ღ✿，才能赢得更多潜在客户的关注ღ✿ღ✿。
除了建立个人品牌和传递价值之外ღ✿ღ✿，分享想法也是能够提升权威的重要方法ღ✿ღ✿。对于所有社交网站来说ღ✿ღ✿，社交不仅仅是让你在平台上更新状态ღ✿ღ✿，而是让你去接触ღ✿ღ✿、去评论ღ✿ღ✿。评论本身就是有价值的ღ✿ღ✿，而且由于评论是直接由作者本人所做出的ღ✿ღ✿，那么读者就会把评论的价值归功于作者ღ✿ღ✿，使得作者非常容易地建立起思想领导地位ღ✿ღ✿。所以ღ✿ღ✿，在评论的时候ღ✿ღ✿，要尽可能地输出自己的独立见解ღ✿ღ✿，把自己打造成为一个新思想的创造者ღ✿ღ✿。不但被评论的人会感受到你的专业程度ღ✿ღ✿，其他查看到评论的人也会对你产生兴趣ღ✿ღ✿，甚至会转载ღ✿ღ✿，从而形成正向传播ღ✿ღ✿。
比如知乎ღ✿ღ✿，对于用户提出的问题ღ✿ღ✿，总有非常专业的人员做出非常有价值的评论ღ✿ღ✿。而读者在看到这些评论的时候ღ✿ღ✿，就会对评论人给予更多的关注ღ✿ღ✿。参与问答的人大多以专家的角色出现ღ✿ღ✿，并向提问人提供具有高价值的答案ღ✿ღ✿，在解答问题的同时树立了个人品牌ღ✿ღ✿，吸引到更多人的关注ღ✿ღ✿。
获取信任也是社交销售的关键因素ღ✿ღ✿。无论是在网络还是现实生活ღ✿ღ✿，我们都不能突然出现在众人面前大喊一声ღ✿ღ✿：“嗨ღ✿ღ✿，我这里有铁皮柜ღ✿ღ✿，大家快来买呀ღ✿ღ✿！”这样做的结果肯定是什么也卖不出去ღ✿ღ✿，还会让人感到很尴尬ღ✿ღ✿。销售之前赢得潜在客户的信任ღ✿ღ✿，这是亘古不变的真理ღ✿ღ✿。那么怎样才能在网络上获得信任？书里介绍的方法有很多ღ✿ღ✿，我们来说两个基本的方法ღ✿ღ✿：积极聆听和私人定制ღ✿ღ✿。
积极聆听ღ✿ღ✿，是指要听到甚至记下对方所说的内容ღ✿ღ✿。可以通过关注潜在客户的社交账号或者在社交平台中观察ღ✿ღ✿，聆听他们所讲的每句话ღ✿ღ✿，了解他们所在公司关心的问题以及他们个人的情况ღ✿ღ✿，从中找到合适的切入点ღ✿ღ✿，以便更深一步沟通ღ✿ღ✿。当然ღ✿ღ✿，这种聆听也不是盲目的ღ✿ღ✿，而是要找到正确的“波段”信号ღ✿ღ✿，有选择地聆听ღ✿ღ✿。
这些信号包括关系类ღ✿ღ✿、风险类ღ✿ღ✿、社群类以及销售类ღ✿ღ✿，这几种信号的共同点就在于能够迅速拉近彼此之间的距离ღ✿ღ✿，快速获取信任ღ✿ღ✿，可以方便销售人员切入ღ✿ღ✿。比如ღ✿ღ✿，潜在客户喜欢发一些猫的图片ღ✿ღ✿，那我们就明白猫对他来说很重要ღ✿ღ✿，然后就可以以猫作为共同话题切入ღ✿ღ✿，进行互动联系ღ✿ღ✿。
除了积极聆听ღ✿ღ✿，私人定制也是个非常不错的办法ღ✿ღ✿。私人定制是一种高度个人化的营销策略ღ✿ღ✿，通过有针对性的沟通ღ✿ღ✿，让潜在客户产生一对一营销的感觉ღ✿ღ✿，从而能够将你与其他竞争者明显区分开来ღ✿ღ✿。传统模式下的电话营销和邮件营销ღ✿ღ✿，就是私人定制的反面例子188betღ✿ღ✿。这些做法依赖于“大范围撒网”ღ✿ღ✿，企图通过广种薄收的方式“碰上”潜在客户ღ✿ღ✿，因此拒绝率相当高ღ✿ღ✿。如果你发送的是未经请求的电子邮件ღ✿ღ✿，那么你的电子邮件被查看的概率是4%左右ღ✿ღ✿，相当于96%的拒绝率ღ✿ღ✿。但是ღ✿ღ✿，一对一的私人定制则能够有效降低拒绝率ღ✿ღ✿。比如ღ✿ღ✿，本书作者的朋友就曾经使用一款文字贴纸应用ღ✿ღ✿，根据客户不同特点和聆听得到的线索ღ✿ღ✿，编制出有针对性的内容发出请求ღ✿ღ✿，结果拒绝率降至10%ღ✿ღ✿。
这就是今天给你讲的第二个内容ღ✿ღ✿：社交销售的两个重点ღ✿ღ✿，建立权威和获取信任ღ✿ღ✿。建立权威和获取信任能够打通销售人员与变革制造者之间的通道ღ✿ღ✿，找到返回购买流程的方向ღ✿ღ✿。可以通过建立品牌ღ✿ღ✿、传递高质量信息的方式建立权威ღ✿ღ✿；通过积极聆听和私人定制赢得信任ღ✿ღ✿。
企业实施社交销售的五大步骤ღ✿ღ✿。相比于传统的销售模式ღ✿ღ✿，社交销售具有高转化率和低成本的特点ღ✿ღ✿。因为社交销售建立在信任的基础上ღ✿ღ✿，所以相比完全陌生的传统销售而言ღ✿ღ✿，客户更容易选择社交销售ღ✿ღ✿。此外ღ✿ღ✿，由于社交销售是通过网络开展的ღ✿ღ✿，一条高质量的内容甚至能够得到几十万甚至上千万的浏览量和传播量ღ✿ღ✿，这对于传统销售来说简直是不可想象的ღ✿ღ✿。现在ღ✿ღ✿，更多的企业开始意识到实施社交销售的重要性ღ✿ღ✿。
马士基航运公司在网络上开通脸书ღ✿ღ✿、领英ღ✿ღ✿、推特等社交账号ღ✿ღ✿，凭借多个平台上超过200万的用户ღ✿ღ✿，马士基航运的社交媒体与客户ღ✿ღ✿、同行ღ✿ღ✿、媒体ღ✿ღ✿、员工和粉丝进行了深度交流沟通ღ✿ღ✿，获得了大量销售线索ღ✿ღ✿，始终保持了全球集装箱大宗航运公司巨头的地位ღ✿ღ✿。既然社交销售具有如此巨大的威力ღ✿ღ✿，怎样才能有效开展社交销售呢？本书总结出五大实施步骤ღ✿ღ✿：开店营业ღ✿ღ✿、学会聆听ღ✿ღ✿、打造影响力以及优化操作和全员参与ღ✿ღ✿。
第一步ღ✿ღ✿，开店营业ღ✿ღ✿。给每个销售人员开设一家专卖店ღ✿ღ✿，并保持他们每周至少花6个小时左右的时间在网络上ღ✿ღ✿。每个专卖店都要按照打造个人品牌的原则ღ✿ღ✿，设置社交档案和朋友夫妻一起租房住ღ✿ღ✿。社交档案的设计原则是必须真实且具有个人特色ღ✿ღ✿，内容还要容易被人发现并建立联系ღ✿ღ✿，同时也要与整个公司的营销战略保持一致ღ✿ღ✿。我们知道变革制造者寻找的是既有技术又有能力的人来解决问题ღ✿ღ✿。所以ღ✿ღ✿，在品牌的设计上要突出这一点ღ✿ღ✿。
比如188betღ✿ღ✿，“张三ღ✿ღ✿，主机呼叫服务领域专家ღ✿ღ✿，著名领先供应商某某公司员工”ღ✿ღ✿，这样的品牌能够引起变革制造者的注意ღ✿ღ✿。首先ღ✿ღ✿，张三这个名字是一个私人信息ღ✿ღ✿，而不是某某公司的推销主题ღ✿ღ✿；其次ღ✿ღ✿，专家这个词非常具有吸引力ღ✿ღ✿，正好满足变革制造者想要寻求问题解决方案的需求ღ✿ღ✿；最后ღ✿ღ✿，在选择供应商时ღ✿ღ✿，某某公司员工也可以为变革制造者留下深刻印象ღ✿ღ✿。
第二步ღ✿ღ✿，学会聆听ღ✿ღ✿。开店营业后ღ✿ღ✿，每个销售人员要发布其他人的内容链接ღ✿ღ✿，或者发布自己的原创内容ღ✿ღ✿，或者是与他人交谈建立联系ღ✿ღ✿，始终保持营业状态ღ✿ღ✿。这时ღ✿ღ✿，销售人员就要开始聆听社交网络上的动态并做出反应ღ✿ღ✿，而不是像播送节目一样ღ✿ღ✿，向市场传递信息后等着反馈ღ✿ღ✿，接着再聆听并做出回应ღ✿ღ✿。我们重点说一下对积极聆听得来的信息ღ✿ღ✿，可以采取的两种回应技巧ღ✿ღ✿。
一种是跟随足迹ღ✿ღ✿。比如销售人员发现有人在社交平台留言ღ✿ღ✿，发表对文件柜的看法ღ✿ღ✿，那么我们就可以这样写ღ✿ღ✿：“我注意到你说过铁皮柜ღ✿ღ✿，你考虑过买铁皮柜需要注意的问题吗？”这样说ღ✿ღ✿，联系人就会感兴趣ღ✿ღ✿，从而让谈话继续下去ღ✿ღ✿。另外一种是增加互动ღ✿ღ✿。根据聆听到的信号ღ✿ღ✿，找到对方的兴趣点进行互动ღ✿ღ✿。这其实也是传统销售中广泛采用的方法ღ✿ღ✿。
当我们在与客户见面的时候ღ✿ღ✿，我们会发现客户家里的墙上挂着各种照片ღ✿ღ✿，从这些照片可以推断出他们的喜好ღ✿ღ✿。在正式交谈前ღ✿ღ✿，引导人们谈论他们的爱好ღ✿ღ✿，就跟他们进行双向对话ღ✿ღ✿，从而与他们建立良好的关系ღ✿ღ✿。社交销售也是如此ღ✿ღ✿，除了从线下转移到了线上ღ✿ღ✿，以往的思维方式实际上是可以借鉴的ღ✿ღ✿。
第三步ღ✿ღ✿，打造影响力ღ✿ღ✿。对于社交销售来说ღ✿ღ✿，这个步骤就是要让销售人员成为变革制造者最值得信赖的人ღ✿ღ✿。影响力来源于社交销售中的权威性和可信赖度ღ✿ღ✿。对于如何树立权威和建立信任ღ✿ღ✿，我们在前面已经讲过ღ✿ღ✿。主要的方法ღ✿ღ✿，就是传播有价值的内容ღ✿ღ✿。无论是采取文字ღ✿ღ✿、图片还是视频的方式ღ✿ღ✿，只要是内容创作的想法新颖ღ✿ღ✿、富有创意ღ✿ღ✿，就能够激起读者的好奇心ღ✿ღ✿，让他们想更多地了解你ღ✿ღ✿。在社交平台上ღ✿ღ✿，变革制造者将信息作为衡量一个人信任值的指标ღ✿ღ✿，如果能够提供信任值高的信息ღ✿ღ✿，销售人员就能够与他们在社交网络上遇到的人进行有意义的交谈ღ✿ღ✿，从而成功地被变革制造者发现ღ✿ღ✿。
那么ღ✿ღ✿，怎样才能将这种权威影响力和销售内容紧密结合？书中提供了“4-1-1”法则ღ✿ღ✿。“4-1-1”法则中ღ✿ღ✿，4是指发布4篇和行业相关的知识性文章ღ✿ღ✿，类似于前面所说的“买文件柜之前你必须考虑的十件事”ღ✿ღ✿；第一个1是指发布1条企业相关的文章ღ✿ღ✿，比如“20条你可能不知道的某某铁皮柜公司趣闻”等等ღ✿ღ✿；第二个1是指发布1条好玩的或者是关于你个人的信息ღ✿ღ✿，可以是宠物的照片ღ✿ღ✿，也可以是游玩的照片ღ✿ღ✿，目的是给你的文章加入个人品牌的元素ღ✿ღ✿。
总的来说就是ღ✿ღ✿，既有知识交付价值的文章ღ✿ღ✿，又有公司产品的推介ღ✿ღ✿，还有个人品牌塑造的内容ღ✿ღ✿。这种“4-1-1”法则应用最广泛的应当是微信公众号ღ✿ღ✿，很多知名账号每天推送的订阅信息都采用这种混搭模式ღ✿ღ✿，打造专家形象的同时ღ✿ღ✿，宣传公司和个人品牌ღ✿ღ✿，从而吸收了大量粉丝ღ✿ღ✿，拥有极强的影响力ღ✿ღ✿。
第四步ღ✿ღ✿，优化操作ღ✿ღ✿。手动发布知识文章和推广新闻ღ✿ღ✿，不但费时费力ღ✿ღ✿、效率不高ღ✿ღ✿，还会占用与潜在客户交流的时间ღ✿ღ✿。自动化和日程安排软件能够根据潜在客户的实际情况以及我们要发布的内容ღ✿ღ✿，采取一些自动化操作的方式ღ✿ღ✿，对网络发帖行为进行优化ღ✿ღ✿，一方面解决发帖不及时的问题ღ✿ღ✿，另一方面还可以让我们从发帖中解脱出来ღ✿ღ✿，有时间思考问题ღ✿ღ✿、拜访客户ღ✿ღ✿。
比如ღ✿ღ✿，我们发现关注者中有很多人是外国人ღ✿ღ✿，而我们想发布一些内容让他们看到ღ✿ღ✿，这时候就可以使用一些编辑软件ღ✿ღ✿，提前编辑排版ღ✿ღ✿，定时发送ღ✿ღ✿，来解决时差问题ღ✿ღ✿。再比如当你在外开会或者参加活动ღ✿ღ✿、拜访客户时ღ✿ღ✿，没有时间编发帖子ღ✿ღ✿，这时候就可以依靠自动发帖工具实现定时发送ღ✿ღ✿。当然ღ✿ღ✿，发送并不代表不去管理ღ✿ღ✿，还要花时间与关注我们的人进行交流互动ღ✿ღ✿，带来更多销售线索和见面机会ღ✿ღ✿。
第五步ღ✿ღ✿，全员参与ღ✿ღ✿。销售人员个人的影响力是微小的ღ✿ღ✿、分散的ღ✿ღ✿，很容易被噪音掩埋ღ✿ღ✿。全员参与则是个有效解决的方法ღ✿ღ✿，能够帮助社交销售在网络中取得更大的影响力和覆盖面ღ✿ღ✿。这种参与主要包括两方面ღ✿ღ✿：一方面积极转发ღ✿ღ✿，扩大关系网ღ✿ღ✿。通过员工ღ✿ღ✿、渠道伙伴及其员工来转发销售文章ღ✿ღ✿，提高内容的覆盖率和到达率ღ✿ღ✿，扩大影响范围ღ✿ღ✿。
目前很多企业都要求员工转载公司要闻ღ✿ღ✿、销售活动以及行业发展ღ✿ღ✿、技术进步等内容ღ✿ღ✿。另一方面公司高管要给予大力支持ღ✿ღ✿，将社交销售纳入企业战略和运营规划的同时ღ✿ღ✿，亲自上阵配合社交销售ღ✿ღ✿，主动在网上介绍企业的故事和品牌ღ✿ღ✿。格力空调的董明珠和朋友夫妻一起租房住ღ✿ღ✿、锤子手机的罗永浩等等高管在网上讲述自己和公司的故事ღ✿ღ✿，输出自己的管理经验ღ✿ღ✿，很多名言ღ✿ღ✿、语录ღ✿ღ✿、故事被大量转载和引用ღ✿ღ✿。事实上他们是否说过这些话并不重要ღ✿ღ✿，但是他们成功地为自己的品牌免费打了广告ღ✿ღ✿，为销售人员从事社交销售奠定了基础ღ✿ღ✿。
我们分享了《社交销售》这本书中的三个内容ღ✿ღ✿，社交销售的关键ღ✿ღ✿、两个重点以及企业实施社交销售的五大步骤ღ✿ღ✿。
首先ღ✿ღ✿，我们讲了社交销售的关键ღ✿ღ✿。传统销售模式的销售线索已经转移到网络社群ღ✿ღ✿，而销售人员也被排除在购买流程之外ღ✿ღ✿。能够让销售人员重新找回销售线索回到购买流程的方式ღ✿ღ✿，便是通过社交销售吸引并影响目标企业的变革制造者ღ✿ღ✿。
其次和朋友夫妻一起租房住ღ✿ღ✿，我们讲了社交销售的两个重点ღ✿ღ✿。建立权威和获取信任能够打通销售人员与变革制造者之间的通道ღ✿ღ✿，而我们可以通过建立品牌ღ✿ღ✿、传递高质量信息的方式建立权威ღ✿ღ✿；通过积极聆听和私人定制赢得信任ღ✿ღ✿。
最后ღ✿ღ✿，我们讲述了企业实施社交销售的五大步骤ღ✿ღ✿，分别是开店营业ღ✿ღ✿、学会聆听ღ✿ღ✿、打造影响力ღ✿ღ✿、优化操作和全员参与ღ✿ღ✿。
撰稿ღ✿ღ✿：御风而来ღ✿ღ✿；脑图ღ✿ღ✿：摩西ღ✿ღ✿；资料来源ღ✿ღ✿：得到APP听书栏目ღ✿ღ✿；声明ღ✿ღ✿：除原创内容特别说明外ღ✿ღ✿，推送稿件文字及图片和音视频均来源于网络及各大主流媒体ღ✿ღ✿。版权归原作者所有ღ✿ღ✿，如认为内容侵权ღ✿ღ✿，请在文章下方留言联系我们删除ღ✿ღ✿。
成为榜样ღ✿ღ✿，把时间变成孩子的资产ღ✿ღ✿。每周和孩子共读一本书ღ✿ღ✿，帮助孩子拥有一个ღ✿ღ✿、每一本书都学习过的书房ღ✿ღ✿。
人们在购物时ღ✿ღ✿，都习惯于让自己至少空着一只手ღ✿ღ✿，以便于去查看自己感兴趣的物品ღ✿ღ✿，如果空不出手来ღ✿ღ✿，人们继续购物的意愿就会削弱ღ✿ღ✿，甚至根本就不会再考虑买东西ღ✿ღ✿。就像前面设想的情形ღ✿ღ✿，如果身边没有购物篮ღ✿ღ✿，那你的选择肯定会是放弃那件衬衫ღ✿ღ✿，所以和朋友夫妻一起租房住ღ✿ღ✿，解放顾客的双手ღ✿ღ✿，是每个商店必须要考虑的首要功能ღ✿ღ✿。购物篮就是执行这项功能的载体之一ღ✿ღ✿。而购物篮之所以要分散放在商店里ღ✿ღ✿，是因为人们购物往往没有明确目标ღ✿ღ✿，而是随机的ღ✿ღ✿。就像你本来想只买双袜子ღ✿ღ✿，最后却买了裤子腰带外套帽子ღ✿ღ✿。所以ღ✿ღ✿，人们并不是只有在进门时才需要购物篮ღ✿ღ✿，更多时候是进门拿了两三件东西后才发现自己需要购物篮ღ✿ღ✿。把购物篮分散放在商店各处ღ✿ღ✿，为的就是能够让购物者可以方便地拿到ღ✿ღ✿，在任何需要的时候解放双手ღ✿ღ✿。同理ღ✿ღ✿，超市入口处的存包柜ღ✿ღ✿，也是为了让人们能够减轻身上的负担ღ✿ღ✿，释放双手ღ✿ღ✿，尽情购物ღ✿ღ✿。[大笑][祈祷]
这本书有三个要点ღ✿ღ✿，分别是社交销售的关键ღ✿ღ✿；社交销售的两个重点ღ✿ღ✿，以及实施社交销售的五大步骤ღ✿ღ✿。[大笑][大笑][大笑]
731部队是日本军国主义者在第二次世界大战期间下令组建的细菌战秘密部队之一ღ✿ღ✿。1931年到1945年期间ღ✿ღ✿，731部队进行骇人听闻的人体实验和细菌战等ღ✿ღ✿，在中国犯下滔天罪行ღ✿ღ✿。数千名中国ღ✿ღ✿、苏联ღ✿ღ✿、朝鲜战俘和中国平民被用于人体细菌和毒气实验ღ✿ღ✿。
这两天ღ✿ღ✿，中方在黄岩岛领海领空及周边区域开展了一系列行动ღ✿ღ✿，画面发布后ღ✿ღ✿，不少人疑惑我方的这些行动有何意义？谭主找老朋友国际战略学者杨霄聊了聊ღ✿ღ✿，发现这一小变化的背后ღ✿ღ✿，释放出的信息可不小ღ✿ღ✿。
韩国被停职的总统尹锡悦躲不下去了ღ✿ღ✿，警方开始动线日凌晨ღ✿ღ✿，韩国公调处（韩国高级公职人员犯罪调查处）开始执行对尹锡悦的逮捕令ღ✿ღ✿，2800余名警力部署在总统官邸附近ღ✿ღ✿，35名调查官进入总统官邸正门ღ✿ღ✿。调查官又一次形成与总统警卫处的对峙ღ✿ღ✿。
“学校要放寒假了ღ✿ღ✿，弟弟买了1月9日的票ღ✿ღ✿，打算回家过年188betღ✿ღ✿，没想到突发疾病就走了ღ✿ღ✿，我们连最后一面都没见着ღ✿ღ✿。弟弟走得匆忙和朋友夫妻一起租房住ღ✿ღ✿，但他是个很热心善良的人ღ✿ღ✿，肯定非常乐意帮助别人ღ✿ღ✿。”
外交部发言人华春莹华春莹ღ✿ღ✿，女ღ✿ღ✿，汉族ღ✿ღ✿，1970年4月生ღ✿ღ✿，大学毕业ღ✿ღ✿，中共党员ღ✿ღ✿。外交部发言人毛宁毛宁ღ✿ღ✿，女ღ✿ღ✿，汉族ღ✿ღ✿，1972年12月生ღ✿ღ✿，硕士研究生ღ✿ღ✿，中共党员ღ✿ღ✿。外交部发言人林剑林剑ღ✿ღ✿，男ღ✿ღ✿，汉族ღ✿ღ✿，1977年5月生ღ✿ღ✿，大学毕业ღ✿ღ✿，中共党员ღ✿ღ✿。
不愧是人口大省ღ✿ღ✿，就这样的出生率在全国绝对数得着ღ✿ღ✿，也幸亏现在的政策好ღ✿ღ✿，才会这么“肆无忌惮”的生育ღ✿ღ✿，放在80年代ღ✿ღ✿，绝对是不可能的事情ღ✿ღ✿。
在阅读此文之前ღ✿ღ✿，麻烦您点击一下“关注”ღ✿ღ✿，既方便您进行讨论和分享ღ✿ღ✿，又能给您带来不一样的参与感ღ✿ღ✿，感谢您的支持ღ✿ღ✿。文幸福降临在我编辑幸福降临在我前言随着2025年春晚的脚步渐近ღ✿ღ✿，人们的期待与热议也开始愈加浓烈ღ✿ღ✿。每年春节ღ✿ღ✿，当万家灯火熄灭ღ✿ღ✿，电视屏幕前的春晚舞台便成了万众瞩目的焦点ღ✿ღ✿。